Відгуки про компанію Риболовний ДАР

Клиент оставил отрицательный отзыв на свой заказ, который был выполнен по нашей ошибке. Считаем правильным пояснить ситуацию, которая произошла. В тот день было два разных заказа на воблер Джампер 110 и воблер Инквизитор 110. По ошибке клиенту был отправлен не тот воблер (сработал человеческий фактор). В свою очередь, мы перезвонили клиенту и предложили ему обменять за наш счёт ошибочный воблер на тот, который был в заказе. К сожалению, клиент был резок в своих высказываниях и категорически не захотел обменять товар. Приносим свои извинения клиенту. Для нас это будет уроком и впредь мы ещё более тщательно и кропотливо будем проверять заказы на отправку.

Я был резок в интересах других покупателей,и я напоминаю словосочетание «человеческий фактор ».